			2023. 4.
			청렴감사팀

통합신고센터 매뉴얼

	차세대융합기술연구원

차 례

0. 차세대융합기술연구원 통합신고센터	1

1. 부패·공익신고	2

- [별지 제1호 서식]	3

2. 인권침해 신고	4

- [별지 제2호 서식]	5

3. 성희롱·성폭력 신고	7

- [별지 제3호 서식]	8

4. 갑질 등 기타신고	9

- [별지 제4호 서식]	10

0		차세대융합기술연구원 통합신고센터

	통합신고센터 개요 통합신고센터는 기존 신고창구를 통합하여 모든 신고·제보를 청렴감사팀에서 접수 받고 있습니다. 사안별 신고서 양식을 작성해주시면 공식 신고절차가 완료되며, 빠른 시일내 결과를 안내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ※ 통합신고센터 담당부서 청렴감사팀 비밀유지 서약완료

□ 운영부서 : 차세대융합기술연구원 청렴감사팀 / 기관 내 C동 221호

□ 운영방향 : 신고인 보호 및 비밀보장, 신고내용에 대한 철저한 조사

□ 신고내용 : 차세대융합기술연구원 임직원 관련 모든 신고·제보 및 상담

① 부패·공익신고 / ② 인권침해 신고 / ③ 성희롱·성폭력 신고 / ④ 갑질 등 기타신고

□ 신고방법 및 처리절차

통합신고 처리절차
	신고		· 내용 : 차세대융합기술연구원 임직원 관련 모든 신고·제보 · 방법 : 홈페이지 내 통합신고센터 신고
	⇓
	접수 및 상담		· 통합신고 담당자는 접수된 내용을 확인하여 사건분류/상담
	⇓
	보고		· 사안에 따른 최상위 결재권자 보고
	⇓
	관련부서 통보 및 관련위원회 소집		· 성희롱·성폭력 고충심의위원회(청렴감사팀) · 인권경영위원회(청렴감사팀) · 융합협의회(노사협의회)
	⇓
	조사 및 심의		· 진술청취 및 진술서 검토 · 필요시 현장 조사 등
	⇓
	조치		· 결과보고 · 조치결과에 따라 징계절차 논의 및 재발방지 교육 등 실시

□ 유의사항

	· 익명접수는 가능하지만 답변 받으실 수 있는 연락처나 주소를 남겨주셔야 회신이 가능합니다. · 신고내용에 대한 사실확인 및 조사결과에 따라 해당 임직원에게 징계 등의 조치가 취해질 수 있으므로, 신고는 사실에 기초하여 정확한 내용을 기재하여 주시기 바랍니다. · 6하 원칙에 따라 구체적으로 명확하게 작성하여 주시고, 가급적 증빙자료나 확인방법 등 참고자료를 첨부하여 주시면 사실 확인 등 조치를 보다 신속하게 처리할 수 있습니다.

1		부패·공익신고

□ 관련내규 : 임직원 행동강령, 공익신고 처리 및 신고자 보호 등에 관한 운영지침,

부패신고 처리 및 신고자 보호 등에 관한 운영지침 등

□ 운영 절차 *별지1 행동강령 위반 및 공익제보 신고서

① *신고 → ② 통합신고 담당자 확인 → ③ 행동강령책임관 접수 → ④ 조사 → ⑤ 조치

※ 신고내용은 청렴감사팀 내 「통합신고센터」 전담직원이 접수하고 있어 신고자 및 신고내용에 대해 비밀이 보장되며, 소정절차에 따라 처리 후 그 결과를 회신하고 있습니다.

※ 행동강령책임관 및 이해충돌방지담당관 : jeonbj@snu.ac.kr / 031-888-9018

□ 행동강령 위반 및 공익 제보

	차세대융합기술연구원 임직원의 불공정한 업무처리, 직위를 이용한 부당한 요구, 금품수수, 알선청탁 등에 대한 제보를 받습니다. 신고자가 안심하고 부패행위를 신고할 수 있도록 신고자, 협조자 등에 대한 신분보장, 신변보호, 비밀보장 제도를 운영하고 있으며 제보해주신 사례에 대하여 유사한 사례가 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다. ※ 국민권익위원회 청렴포털( https://www.clean.go.kr)에서도 신고 가능합니다.

○ 신고 대상

① 공정한 공무수행 저해행위 ex) 위법한 업무지시, 예산의 목적 외 사용 등

② 부당이득 수수행위        ex) 이권 개입, 직위의 사적 이용, 알선청탁 등

③ 건전한 조직문화 저해행위 ex) 근무시간 중 사적 업무, 부적절한 출장 등

④ 정보·보안 관련 위반행위  ex) 연구원 기밀유출, 업무관련 정보유출 등

⑤ 이해충돌방지법 위반 행위 ex) 법에 열거된 10가지 행위 기준 위반 등

⑥ 기타 행동강령 위반행위   ex) 겸업금지, 과도한 경조 금품수수 등

□ 유의사항

	· 신고내용에 대한 사실확인 및 조사결과에 따라 해당 임직원에게 징계 등의 조치가 취해질 수 있으므로, 신고는 사실에 기초하여 정확한 내용을 기재하여 주시기 바랍니다. · 신고내용으로 명예훼손 또는 무고 등 법적인 문제가 발생할 경우 민·형사상의 책임은 신고자에게 있습니다. · 부패·공익신고에 해당 될 경우 공익신고자 보호법 등에 따라 보호됩니다.

[별지1] 신고서 양식

행동강령 위반 및 공익제보 신고서
신고자	성 명	(서명)	생년월일
	소 속		전화번호
	주 소
피신고자	성 명		직 위 (직급)
	소 속
※ 신고내용을 확인･조사하는 과정에서 신고자의 신분을 밝히는데 동의하는지 여부 ⇒ □ 동의 □ 부동의
신 고 내 용
증빙 자료 목록	※ 증빙자료 첨부

2		인권침해신고

□ 관련내규 : 인권경영규칙, 인권경영위원회, 인권침해 구제절차 매뉴얼 등

□ 운영 절차 *별지2 인권침해 구제 신청서

① *신고 → ② 통합신고 담당자 확인 → ③ 임권상담원 접수 → ④ 조사 → ⑤ 조치

※ 신고내용은 청렴감사팀 내 「통합신고센터」 전담직원이 접수하고 있어 신고자 및 신고내용에 대해 비밀이 보장되며, 소정절차에 따라 처리 후 그 결과를 회신하고 있습니다.

※ 차세대융합기술연구원 인권상담원 : zeroyo@snu.ac.kr / 031-888-9017

□ 차세대융합기술연구원 인권상담센터

	차세대융합기술연구원은 기관의 운영 및 사업활동에 의한 인권침해 발생을 예방하고, 인권침해가 발생할 경우를 대비하여 피해자를 보호하고 구제하기 위한 상담·구제절차 접수창구인 「차세대융합기술연구원 인권상담센터」를 운영하고 있습니다.
	본 상담 및 구제절차는 기관 및 임직원으로부터 인권침해를 받은 피해자, 제3자, 사건관계자 등이 신청할 수 있으며 익명신고도 가능합니다. 접수된 사안은 피해구제를 위해 기관 인권침해 구제절차 매뉴얼에 따라 조사·처리됩니다.

○ 접수 대상

① 차별로 인한 인권침해

② 자유권을 보장하지 않은 인권침해

③ 폭력으로 인한 인권침해

④ 직장 내에서 발생한 인권침해

⑤ 기타 인권침해 또는 차별로 판단될 수 있는 행위

□ 유의사항

	· 익명접수는 가능하지만 답변 받으실 수 있는 연락처나 주소를 남겨주셔야 회신이 가능합니다. · 귀하의 접수 내용이 명확하지 않은 경우 보완요구를 할 수 있습니다. · 신청 내용은 기관의 운영지침에 의거 각하·기각되어 민원처리 또는 관련 내규처리 될 수 있으며, 해당 결과는 신청인에게 통보합니다. · 수사기관 등에 진정·고소를 진행하면 기관 내부조사는 종결됩니다.

※ 외부 구제절차 안내 :경기도 인권센터 상담·구제신청

· 홈페이지 : https://www.gg.go.kr/humanrights / 전화 : 031-8008-2340

[별지2] 신청서 양식

인권침해 구제 신청서

1. 신청인 (단체의 경우 단체 및 대표자) *익명접수 가능
이 름*			생년월일*				성 별*		국 적*
주 소*
전화번호(휴대전화번호) / 이메일*
2-1. 피해자 (신청인과 피해자가 다른 경우 작성)
이 름*			생년월일*				성 별*		국 적*
주 소*
전화번호(휴대전화번호) / 이메일*
신청인과의 관계*
2-2. 피해자가 신청 사실을 알고 있는지 여부(신청인과 피해자가 다른 경우 작성)
① 알고 있으며 조사를 원한다 ( ) ② 알고 있지만 조사를 원하지 않는다 ( ) ③ 모르고 있다 ( ) ④ 알고는 있으나 조사를 원하는지는 모르겠다 ( )
3. 피해자의 인권을 침해하거나 차별한 당사자
이 름						소 속
연락처
4. 피해자가 당한 인권침해 또는 차별행위에 관하여
※ 경찰·검찰 등 수사기관에 고소·고발·진정을 제기했는지 여부 □ 있음 □ 없음
※ 법원·국가인권위원회·경기도 등의 기관에 구제절차나 조정절차를 제기했는지 여부 □ 있음 □ 없음 ▷ 있다면 언제, 누구의 이름으로 하였는지? □ 언제 ( ) □ 기관 및 사건번호 ( )
※ 차세대융합기술연구원(인권담당부서)에 상담 등을 신청한 일이 있는지 여부 □ 있음 □ 없음
▷ 있다면 언제, 누구의 이름으로 하였는지? □ 언제 ( ) □ 누구 ( )

* 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.

5. 피해자가 입은 인권의 침해 또는 차별 내용
① 일 시		② 장 소
③ 내 용 (쓸 자리가 부족한 경우 별지 기재)
6. 인권침해 또는 차별행위 사실 증명에 도움이 되는 증거나 자료
7. 첨부서류
□ 있음 (서류명: ) □ 없음
개인정보 수집·이용 동의 1. 개인정보의 수집·이용 목적 : 인권침해 상담 및 구제신청 관련 접수, 신청내용 확인, 문의사항 안내, 조사, 결정통지 등 2. 수집하려는 개인정보의 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 국적, 주소, 전화번호, 이메일 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 10년 4. 개인정보·수집이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 및 구제신청 등이 제한될 수 있습니다. *수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. □ 개인정보 수집·이용에 동의합니다.

년     월     일

신청인                     (서명 또는 날인)

3		성희롱·성폭력신고

□ 관련내규 : 차세대융합기술연구원 성희롱·성폭력 예방지침, 성희롱·성폭력 사건

처리 매뉴얼, 성희롱·성폭력 고충심의위원회 등

□ 운영 절차 *별지3 성희롱·성폭력 조사 신청서

① *신고 → ② 통합신고 담당자 확인 → ③ 성희롱·성폭력 고충상담원 접수 → ④ 조사 → ⑤ 조치

※ 신고내용은 청렴감사팀 내 「통합신고센터」 전담직원이 접수하고 있어 신고자 및 신고내용에 대해 비밀이 보장되며, 소정절차에 따라 처리 후 그 결과를 회신하고 있습니다.

성희롱·성폭력 사건 발생		수행 담당		지원 및 보고내용
⇩
고충상담접수		◾고충상담원		◦조사신청 등 처리절차 안내
⇩
사건 조사		◾고충상담원 ◾외부전문가의 참여 또는 자문		◦신청서 접수 후, 20일 이내 완료 원칙 (사건에 따라 10일 연장 가능) ◦조사결과에 대해 원장에게 보고
⇩
심의위원회를 통한 징계 및 제재		◾성희롱·성폭력 고충심의위원회		◦모든 사건은 심의위원회를 거쳐야 함 ◦외부전문가가 포함된 심의위원회를 구성하여 징계 및 제재절차, 재발방지 대책을 의결
⇩
재발방지조치 보고		◾원장 → 경기도/여성가족부		◦심의위원회의 의결결과에 따른 재발방지대책을 수립하고 시행
⇩
종결		※ 피해자의 의사에 따라 후속 단계를 거치지 않고 사건이관 또는 종결될 수 있음.

□ 신고대상 : 차세대융합기술연구원 임직원 관련 성희롱·성폭력 피해 발생사안 등

□ 차세대융합기술연구원 성희롱·성폭력 고충상담원

소속	성명	연락처	이메일
인사부서의 장	(남) 정종구	(031)888-9024	kentjk@snu.ac.kr
근로자위원	(여) 김미준	(031)888-9005	mj1078@snu.ac.kr
감사부서의 장	(남) 전병주	(031)888-9018	jeonbj@snu.ac.kr
감사부서 팀원	(남) 장영석	(031)888-9017	zeroyo@snu.ac.kr

[별지 제3호 서식]

성희롱·성폭력 조사 신청서
접수일	20 . . .		담당자		(서명)
당사자	신청인	성명			소속
		직급			성별
	대리인 ※ 대리인이 신청하는 경우	성명			소속
		직급			성별
	행위자	성명			소속
		직급			성별
고 충 (신 청) 내 용	※ 6하원칙에 따라 문제가 되는 행위, 지속성의 여부, 목격자 혹은 증인의 유무 등 기록
요구사항	1. 성희롱·성폭력의 중지( )			2. 공개사과( )
	3. 징계 등 인사조치( )			4. 기타( )
처리결과
※ 관련 자료 첨부

4		갑질 등 기타신고

□ 관련내규 : 취업규칙, 이해충돌 방지제도 운영지침, 임직원 행동강령 등

□ 운영 절차 *별지4 갑질 등 기타신고

① *신고 → ② 통합신고 담당자 확인 → ③ 관련부서 이관 → ④ 조사 → ⑤ 조치

※ 신고내용은 청렴감사팀 내 「통합신고센터」 전담직원이 접수하고 있어 신고자 및 신고내용에 대해 비밀이 보장되며, 소정절차에 따라 처리 후 그 결과를 회신하고 있습니다.

□ 갑질 등 기타신고

	신고사항은 6하 원칙에 의해 구체적 명시(증빙자료 첨부 등)
	통합신고센터는 기존 신고창구를 통합하여 모든 신고·제보를 청렴감사팀에서 접수 받고 있으며, 해당되는 내용을 담당부서로 이관하여 신고인의 편의성을 강화한 제도입니다. 차세대융합기술연구원 업무와 관련한 임직원의 갑질 행위 또는 기타 위반행위에 대해 신고해 주시기 바랍니다.

○ 신고 대상

① 차세대융합기술연구원 임직원의 외부고객 등에 대한 갑질 행위

② 차세대융합기술연구원 직장 내 갑질 행위 및 직장 내 괴롭힘

③ 기타 위반사항

※ 처리제외 : 부정부패와 관계없는 단순 민원이나 불편사항, 근거없는 비판이나 비방사항, 제보대상이나 내용이 추측성 정황 등 불명확한 경우

□ 기타신고문의

통합신고센터 매뉴얼 상 명시가 되지 않은 신고의 경우 아래 문의

ex) 부당금품 자진신고, 이해충돌방지 관련 신고·기피·회피 신청 등

소속	구분	연락처	이메일
청렴감사팀	책임관/담당관	(031)888-9018	jeonbj@snu.ac.kr
청렴감사팀	담당자	(031)888-9017	zeroyo@snu.ac.kr

[별지 제4호 서식]

갑질 등 기타신고
신고인	성명*		소속*		직위*
신 고 사 항
행위 일시/장소
피해자 (신고인 본인과의 관계)		□신고인 본인 □신고인 외 피해자(이하에 성명 소속 직위(직급) 기재) - -
행위자 (피해자와의 관계)		□직상위자 □차상위자 이상 □타부서 상위직원 □기타
기타 관계자		-
내용		○ 우월적 지위ㆍ권한 관계 ○ 구체적인 내용 ○ 대응 및 애로 사항 ○ 기타 및 붙임자료
요구사항		□ 갑질의 중지 □ 재발방지 약속 □ 징계 등 인사조치 □ 공간 분리 등 물리적 조치 □ 기타 ( ) ※해당 란(□칸)에 체크하여 주시기 바랍니다. ※조사결과에 따라 요구사항이 반영되지 않을 수 있습니다.
년 월 일 신고인* (인)

*익명으로 신고하실 경우 “익명”으로 기재하시거나 적지 않으셔도 됩니다.