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고객서비스 헌장과 정신



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고객서비스 헌장과 정신



고객 서비스 헌장

차세대융합기술연구원 고객 서비스 헌장

우리는 고객의 더 나은 삶을 위하여 혁신하는 융합기술 전문 연구기관이 되고자 다음과 같이 다짐합니다.

하나, 우리는 고객 만족을 최우선으로 하여 적극적으로 연구를 수행하고 지원하겠습니다.

하나, 우리는 모든 업무를 투명하고 공정하게 처리하여 고객의 신뢰를 높이겠습니다.

하나, 우리는 고객이 원하는 정보를 정확하고 신속하게 전달하기 위해 노력하겠습니다.

하나, 고객의 입장에서 생각하며 상냥하고 친절한 서비스를 제공하겠습니다.

이러한 정신으로 우리는 고객서비스 이행표준을 따르고 고객분들께 질 높은 공공서비스를 제공하는 공공 연구기관이 되겠습니다.

차세대융합기술연구원 임직원 일동

고객서비스 정신

고객서비스 정신

적극적인 - active의 A : 적극적이며 능동적인 고객 서비스 제공 - 색상: 노란색

공정한 - impartial의 I : 공정하고 투명한 고객 서비스 제공 - 색상: 초록색

정확한 - correct의 C : 정확하고 신속한 고객 서비스 제공 - 색상: 빨간색

산냥한 - tender의 T : 상냥하고 다정한 고객 서비스 제공 - 색상: 네이비색

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최종 업데이트2023-11-30

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