| 모든 고객은 더 나은 서비스와 친절을 제공받으실 권리가 있습니다. |
모든 고객은 언제든지 전화나 방문, 우편 및 인터넷 홈페이지 등 편리한 방법으로 의견을 제시하여 주시기 바랍니다.
- ※ 고객의 의견을 보내실 곳
- 전화 : 031-888-9025
- 인터넷 : https://aict.snu.ac.kr/?p=244 (통합신고센터-기타신고 접수 및 신청)
- 우편 : 경기도 수원시 영통구 광교로 145 차세대융합기술연구원 C116호 경영기획실
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| 익명 또는 가명으로 민원을 제출하실 때에는 회신이 어려우므로 반드시 신청인의 서명과 주소, 연락처를 정확히 기재해 주시기 바랍니다. |
| 부득이한 사유로 인해 고객의 뜻을 수용하지 못할 경우 널리 이해와 아량을 베풀어 주시면 고맙겠습니다. |
| 다양한 채널을 통해 수집되는 고객의견을 체계적으로 분석하고 경영진과 공유하여 고객중심으로 제도와 서비스를 개선하겠습니다. |
| 모든 임직원이 자긍심을 가지고 열심히 일할 수 있도록 모범이 되는 사례, 칭찬하고 싶은 직원이 있으시면 적극 추천해 주시고 격려해 주시기 바랍니다. |
